Integração Protheus com WhatsApp
Boletos, notas, status de pedido e cobranças saindo do Protheus direto no WhatsApp do cliente — automático, rastreável e auditável.
O Protheus falando com o cliente, automático, no WhatsApp.
Conectamos o Protheus à API do WhatsApp para que documentos e eventos do ERP cheguem ao cliente sozinhos: nota fiscal emitida, boleto gerado, pedido faturado, status de entrega, lembrete de vencimento e cobrança. Menos ligação, menos e-mail perdido, menos inadimplência — tudo registrado e auditável.
Nota e boleto
Emitiu no Protheus, o cliente recebe NF-e e boleto no WhatsApp na hora, com o PDF anexo.
Status do pedido
Pedido confirmado, faturado, despachado: cada mudança vira um aviso automático ao cliente.
Régua de cobrança
Lembrete antes do vencimento e cobrança depois, com segunda via do boleto — sem ninguém digitar.
Rastreável
Cada envio fica registrado no histórico, vinculado ao documento de origem no Protheus.
Como funciona a implantação.
Implantação remota sobre o seu Protheus e a API do WhatsApp já habilitada, com cada gatilho validado antes de ir ao ar.
Mapeamento dos eventos
Definição de quais eventos do Protheus disparam mensagem (NF, boleto, status, cobrança).
Integração
Conexão Protheus ↔ API do WhatsApp e montagem dos templates de cada evento.
Homologação
Testes ponta a ponta de cada gatilho com documentos reais em ambiente de homologação.
Go-live + acompanhamento
Ativação gradual dos gatilhos e monitoramento de entrega.
O que está — e o que não está — incluso.
Transparência desde a proposta. Sem surpresa em escopo nem em mensalidade.
Está incluso
- Mapeamento dos eventos do Protheus a notificar
- Integração Protheus ↔ API do WhatsApp
- Envio automático de NF-e, boleto e status de pedido
- Régua de cobrança com segunda via
- Registro auditável de cada envio no histórico
- Homologação ponta a ponta de cada gatilho
- Documentação técnica da integração
- Suporte e evoluções via plano mensal
Não está incluso
- Habilitação da API do WhatsApp (escopo do serviço API WhatsApp)
- Custos de mensagens cobrados pela Meta
- Customizações funcionais de grande porte no Protheus (escopo ERP)
- Itens fora do escopo acordado
Comece pelo diagnóstico. Custa zero.
Conte para a gente o cenário. Em até 1 dia útil, um especialista entra em contato com uma orientação inicial.