O que é Usabilidade Customizada no TOTVS?
A usabilidade customizada no TOTVS é uma abordagem que visa melhorar a experiência do usuário ao utilizar os sistemas desenvolvidos pela empresa. A TOTVS é uma das maiores empresas de software do Brasil e oferece soluções para diversos segmentos, como varejo, manufatura, serviços e logística. A usabilidade customizada é uma das principais preocupações da TOTVS, pois um sistema fácil de usar e intuitivo aumenta a produtividade dos usuários e reduz a curva de aprendizado.
Benefícios da Usabilidade Customizada
A usabilidade customizada traz diversos benefícios para os usuários dos sistemas TOTVS. Um dos principais benefícios é a facilidade de uso, que permite que os usuários realizem suas tarefas de forma mais rápida e eficiente. Além disso, um sistema com boa usabilidade reduz a ocorrência de erros e retrabalho, pois as funcionalidades são mais claras e intuitivas. Outro benefício é a redução da curva de aprendizado, ou seja, os usuários conseguem aprender a utilizar o sistema de forma mais rápida e fácil.
Principais Características da Usabilidade Customizada
A usabilidade customizada no TOTVS possui algumas características específicas que a diferenciam de outros sistemas. Uma das principais características é a personalização da interface de acordo com as necessidades do usuário. Isso significa que cada usuário pode configurar o sistema de acordo com suas preferências, como a disposição dos menus e a escolha das funcionalidades mais utilizadas. Além disso, a usabilidade customizada também leva em consideração as características do segmento de atuação do usuário, adaptando o sistema para atender às necessidades específicas de cada setor.
Como a Usabilidade Customizada é Implementada
A implementação da usabilidade customizada no TOTVS envolve diversas etapas. A primeira etapa é a análise das necessidades dos usuários, por meio de pesquisas e entrevistas. Com base nessa análise, são identificadas as principais funcionalidades e fluxos de trabalho que devem ser priorizados na interface do sistema. Em seguida, é realizada a prototipação da interface, que permite testar e validar as soluções propostas. Após a prototipação, é feita a implementação da interface, levando em consideração as diretrizes de usabilidade e design estabelecidas pela TOTVS.
Integração com Outros Sistemas
A usabilidade customizada no TOTVS também envolve a integração com outros sistemas utilizados pelas empresas. Isso significa que o sistema TOTVS pode ser integrado com sistemas de gestão empresarial (ERP), sistemas de relacionamento com o cliente (CRM) e outros sistemas utilizados pelas empresas. Essa integração permite que os usuários tenham acesso a todas as informações necessárias para realizar suas tarefas de forma eficiente, sem a necessidade de alternar entre diferentes sistemas.
Usabilidade Customizada e SEO
A usabilidade customizada no TOTVS também está relacionada com a otimização para mecanismos de busca (SEO). Um sistema com boa usabilidade tende a ter uma melhor performance nos resultados de busca do Google, pois oferece uma experiência positiva para os usuários. Além disso, a usabilidade customizada também leva em consideração as diretrizes de SEO, como a utilização de palavras-chave relevantes nos títulos e descrições das páginas. Dessa forma, a usabilidade customizada contribui para o aumento da visibilidade e relevância dos sistemas TOTVS nos resultados de busca.
Usabilidade Customizada e Acessibilidade
A usabilidade customizada no TOTVS também está relacionada com a acessibilidade, ou seja, a capacidade do sistema de ser utilizado por pessoas com deficiência. A TOTVS possui diretrizes específicas para tornar seus sistemas mais acessíveis, como a utilização de cores contrastantes, a disponibilização de alternativas textuais para imagens e a utilização de recursos de acessibilidade, como leitores de tela. Dessa forma, a usabilidade customizada contribui para a inclusão digital, permitindo que pessoas com deficiência possam utilizar os sistemas TOTVS de forma eficiente.
Usabilidade Customizada e Mobile
A usabilidade customizada no TOTVS também leva em consideração o uso de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Os sistemas TOTVS são desenvolvidos para serem responsivos, ou seja, se adaptam automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo utilizado. Além disso, a usabilidade customizada também leva em consideração as características específicas dos dispositivos móveis, como a utilização de gestos e a disponibilização de funcionalidades específicas para esses dispositivos. Dessa forma, os usuários podem utilizar os sistemas TOTVS de forma eficiente, independentemente do dispositivo utilizado.
Usabilidade Customizada e Feedback dos Usuários
A usabilidade customizada no TOTVS também envolve a coleta e análise do feedback dos usuários. A TOTVS possui canais de comunicação com os usuários, como fóruns e centrais de atendimento, onde os usuários podem reportar problemas e sugerir melhorias. Essas informações são analisadas pela equipe de usabilidade, que realiza ajustes e melhorias no sistema com base no feedback dos usuários. Dessa forma, a usabilidade customizada é um processo contínuo, que busca sempre aprimorar a experiência do usuário.
Conclusão
A usabilidade customizada no TOTVS é uma abordagem que visa melhorar a experiência do usuário ao utilizar os sistemas da empresa. Através da personalização da interface, integração com outros sistemas, otimização para SEO, acessibilidade, adaptação para dispositivos móveis e coleta de feedback dos usuários, a usabilidade customizada contribui para que os usuários possam utilizar os sistemas TOTVS de forma eficiente e produtiva. A TOTVS está constantemente buscando aprimorar a usabilidade de seus sistemas, visando sempre oferecer a melhor experiência para seus usuários.
