O que é Segurança de Informações TOTVS?
A segurança da informação é um aspecto fundamental para qualquer empresa que lida com dados sensíveis e confidenciais. No contexto da TOTVS, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, a segurança de informações é uma preocupação constante. Neste glossário, vamos explorar os principais conceitos e termos relacionados à segurança de informações TOTVS, abordando desde as medidas de proteção adotadas até as melhores práticas para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.
1. TOTVS
A TOTVS é uma empresa brasileira de software, especializada no desenvolvimento de soluções de gestão empresarial. Com mais de 30 anos de experiência, a TOTVS atua em diversos setores da economia, oferecendo sistemas e serviços que auxiliam as empresas a otimizarem seus processos e tomarem decisões estratégicas. A segurança de informações é um dos pilares da TOTVS, que investe constantemente em tecnologias e práticas para proteger os dados de seus clientes.
2. Segurança da Informação
A segurança da informação engloba todas as medidas e práticas adotadas para proteger os dados de uma organização contra ameaças internas e externas. Isso inclui a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, bem como a prevenção de acessos não autorizados e a detecção de possíveis incidentes de segurança. A TOTVS possui uma política de segurança da informação robusta, que abrange desde a conscientização dos colaboradores até a implementação de tecnologias avançadas de proteção.
3. Política de Segurança da Informação
A política de segurança da informação é um conjunto de diretrizes e procedimentos estabelecidos por uma organização para garantir a proteção dos dados. Na TOTVS, a política de segurança da informação é baseada em normas e padrões reconhecidos internacionalmente, como a ISO 27001. Essa política define as responsabilidades, os controles e as medidas de proteção que devem ser adotadas por todos os colaboradores da empresa, visando garantir a segurança dos dados e a continuidade dos negócios.
4. Classificação da Informação
A classificação da informação é um processo pelo qual os dados são categorizados de acordo com seu nível de confidencialidade e importância. Na TOTVS, os dados são classificados em três níveis: público, interno e confidencial. A classificação da informação permite que a empresa adote medidas de proteção adequadas a cada tipo de dado, garantindo que as informações confidenciais sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas e que os dados públicos estejam disponíveis para consulta.
5. Controles de Acesso
Os controles de acesso são mecanismos utilizados para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações. Na TOTVS, os controles de acesso são implementados por meio de autenticação e autorização. A autenticação verifica a identidade do usuário, enquanto a autorização define quais recursos e dados ele pode acessar. Além disso, a TOTVS utiliza técnicas avançadas de criptografia para proteger as informações durante a transmissão e armazenamento.
6. Firewall
O firewall é um dispositivo de segurança que controla o tráfego de rede, permitindo ou bloqueando o acesso a determinados recursos. Na TOTVS, os firewalls são utilizados para proteger a rede corporativa contra ataques externos, como tentativas de invasão e malware. Os firewalls são configurados de acordo com as políticas de segurança da informação da empresa, bloqueando o tráfego indesejado e permitindo apenas as conexões autorizadas.
7. Antivírus
O antivírus é um software projetado para detectar, prevenir e remover malware, como vírus, worms e trojans. Na TOTVS, os antivírus são utilizados em todos os dispositivos da empresa, incluindo servidores, computadores e dispositivos móveis. Essa medida de segurança ajuda a proteger os sistemas contra ameaças virtuais, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.
8. Backup
O backup é uma cópia de segurança dos dados, realizada regularmente para garantir a recuperação das informações em caso de perda, corrupção ou exclusão acidental. Na TOTVS, o backup é uma prática essencial para garantir a disponibilidade e a integridade dos dados dos clientes. A empresa utiliza tecnologias avançadas de backup, como o armazenamento em nuvem, para garantir a segurança e a recuperação rápida dos dados em caso de incidentes.
9. Monitoramento de Segurança
O monitoramento de segurança é uma atividade contínua que visa identificar e responder a possíveis incidentes de segurança. Na TOTVS, o monitoramento de segurança é realizado por uma equipe especializada, que utiliza ferramentas avançadas para detectar atividades suspeitas e responder prontamente a possíveis ameaças. Esse monitoramento abrange desde a análise de logs e eventos de segurança até a realização de testes de penetração e simulações de ataques.
10. Conscientização em Segurança
A conscientização em segurança é uma prática adotada pela TOTVS para educar e engajar os colaboradores em relação às boas práticas de segurança da informação. A empresa promove treinamentos regulares, palestras e campanhas de conscientização, visando alertar os colaboradores sobre os riscos e as ameaças existentes, bem como orientá-los sobre as medidas de proteção que devem ser adotadas no dia a dia.
11. Auditoria de Segurança
A auditoria de segurança é um processo pelo qual a TOTVS avalia e verifica a eficácia das medidas de segurança adotadas. Essa auditoria é realizada por uma equipe interna ou por empresas especializadas, que analisam os controles de segurança, identificam possíveis vulnerabilidades e recomendam melhorias. A auditoria de segurança é uma prática importante para garantir a conformidade com as políticas e normas estabelecidas, bem como para identificar e corrigir eventuais falhas de segurança.
12. Incidente de Segurança
Um incidente de segurança é qualquer evento que comprometa a confidencialidade, integridade ou disponibilidade das informações. Na TOTVS, os incidentes de segurança são tratados com seriedade, sendo prontamente investigados e respondidos. A empresa possui um plano de resposta a incidentes, que define os procedimentos a serem seguidos em caso de incidentes, visando minimizar os impactos e garantir a rápida recuperação dos sistemas e dados.
13. Conformidade com a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma legislação brasileira que estabelece regras e diretrizes para o tratamento de dados pessoais. A TOTVS está em conformidade com a LGPD, adotando medidas de segurança e privacidade para proteger os dados pessoais de seus clientes. A empresa possui políticas e procedimentos específicos para o tratamento de dados pessoais, bem como mecanismos para garantir o consentimento e o direito dos titulares dos dados.
Em resumo, a segurança de informações TOTVS é uma preocupação constante da empresa, que investe em tecnologias, políticas e práticas para garantir a proteção dos dados de seus clientes. Através de medidas como controles de acesso, firewalls, antivírus, backup e monitoramento de segurança, a TOTVS busca assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, além de estar em conformidade com as normas e legislações vigentes.
