O que é Zonal User Experience Design em TOTVS?
O Zonal User Experience Design é uma abordagem de design de experiência do usuário (UX) que foi desenvolvida pela TOTVS, uma das maiores empresas de software do Brasil. Essa abordagem se concentra na criação de interfaces de usuário eficientes e intuitivas, levando em consideração as diferentes zonas de atenção do usuário durante a interação com um sistema ou aplicativo.
Como funciona o Zonal User Experience Design?
O Zonal User Experience Design se baseia na ideia de que os usuários têm diferentes níveis de atenção e concentração durante a interação com um sistema. Esses níveis de atenção podem variar de acordo com a tarefa que está sendo realizada, o contexto em que o usuário se encontra e outros fatores. Portanto, o design de uma interface de usuário eficiente deve levar em consideração essas diferentes zonas de atenção.
As zonas de atenção do usuário
De acordo com o Zonal User Experience Design, existem três principais zonas de atenção do usuário: a zona primária, a zona secundária e a zona periférica.
A zona primária é a área de maior atenção do usuário. É onde ele está focado e onde ocorre a interação direta com o sistema. Nessa zona, é importante que os elementos da interface sejam claros, intuitivos e de fácil acesso.
A zona secundária é a área de atenção do usuário que está próxima à zona primária. Nessa zona, o usuário pode estar realizando tarefas secundárias ou buscando informações adicionais. Os elementos da interface nessa zona devem ser relevantes e de fácil acesso, mas não tão proeminentes quanto na zona primária.
A zona periférica é a área de menor atenção do usuário. É onde estão localizados os elementos menos relevantes ou que não requerem ação imediata. Os elementos nessa zona devem ser discretos e não distrair o usuário da tarefa principal.
Benefícios do Zonal User Experience Design
O Zonal User Experience Design traz diversos benefícios para os usuários e para as empresas que adotam essa abordagem em seus produtos e sistemas.
Um dos principais benefícios é a melhoria na usabilidade dos sistemas. Ao levar em consideração as diferentes zonas de atenção do usuário, o design da interface se torna mais intuitivo e eficiente, facilitando a realização das tarefas e reduzindo a curva de aprendizado.
Além disso, o Zonal User Experience Design também contribui para a satisfação do usuário. Uma interface bem projetada, que leva em consideração as necessidades e expectativas do usuário, proporciona uma experiência mais agradável e satisfatória.
Outro benefício importante é a redução de erros e retrabalho. Uma interface confusa ou mal projetada pode levar a erros de utilização, o que pode resultar em perda de tempo e recursos. Com o Zonal User Experience Design, os usuários têm uma experiência mais fluida e menos propensa a erros.
A importância do Zonal User Experience Design em TOTVS
A TOTVS é uma empresa que desenvolve soluções de software para diversos setores, como varejo, manufatura, serviços e logística. Em um mercado altamente competitivo, a experiência do usuário se torna um diferencial importante para o sucesso de um produto ou sistema.
Por isso, a TOTVS adota o Zonal User Experience Design em seus produtos, buscando oferecer interfaces de usuário que sejam eficientes, intuitivas e que atendam às necessidades específicas de cada setor.
Com o Zonal User Experience Design, a TOTVS consegue criar interfaces que facilitam a realização das tarefas pelos usuários, reduzindo a curva de aprendizado e aumentando a produtividade. Além disso, a empresa também busca proporcionar uma experiência agradável e satisfatória, contribuindo para a fidelização dos clientes.
Considerações finais
O Zonal User Experience Design é uma abordagem de design de experiência do usuário que busca criar interfaces eficientes e intuitivas, levando em consideração as diferentes zonas de atenção do usuário. Essa abordagem traz diversos benefícios, como melhoria na usabilidade, satisfação do usuário e redução de erros.
Na TOTVS, o Zonal User Experience Design é aplicado em seus produtos, visando oferecer interfaces que atendam às necessidades específicas de cada setor e proporcionem uma experiência agradável e produtiva para os usuários.
Portanto, o Zonal User Experience Design é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam se destacar no mercado, oferecendo produtos e sistemas com interfaces de usuário eficientes e intuitivas.
